En MAS SOCIAL SAS respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la normativa aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
MAS SOCIAL SAS · NIT 901.873.616-0
Dirección: CR 45 A No. 103-44, Bogotá D.C.
Correo: info@massocial.co · Teléfono: 323 812 1467
Representante Legal: Honatan David Calvera Olarte
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que usted nos proporciona
- Nombre completo y documento de identidad
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de salud suministrada para la prestación de servicios médicos
- Mensajes enviados a través de formularios de contacto o PQRSF
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos técnicos del navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación (mediante cookies analíticas)
- Preferencias de accesibilidad guardadas localmente (tamaño de fuente, contraste)
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales son tratados para:
- Prestación de servicios de salud y atención médica
- Responder solicitudes, consultas y PQRSF
- Envío de información sobre programas de salud (con su autorización)
- Mejora continua del sitio web y experiencia del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
4. Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. A continuación, describimos los tipos de cookies utilizadas:
| Tipo de Cookie | Nombre | Finalidad | Duración |
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| Esencial | ms_cookies_ok | Registra la aceptación del aviso de cookies | 1 año |
| Preferencias | ms_fuente | Guarda el tamaño de fuente seleccionado en la barra de accesibilidad | Sesión |
| Preferencias | ms_contraste | Guarda la preferencia de alto contraste del usuario | Sesión |
4.1 Cómo gestionar las cookies
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, eliminar las existentes o recibir avisos antes de aceptarlas. Sin embargo, rechazar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio. Consulte la ayuda de su navegador para obtener instrucciones específicas.
También puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón "Gestionar cookies" disponible en el pie de página del sitio.
5. Compartición de Datos
MAS SOCIAL SAS no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Entidades del sistema de salud para la prestación de servicios médicos
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
6. Derechos del Titular
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos y revocar su autorización. Para ejercer estos derechos, contáctenos por los canales indicados en esta política o consulte nuestra Política de Habeas Data.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. El sitio web opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL.
8. Vigencia y Actualizaciones
Esta política rige a partir de octubre de 2024. MAS SOCIAL SAS se reserva el derecho de actualizarla. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.
Última actualización: mayo de 2025
Para más información sobre protección de datos, consulte la Superintendencia de Industria y Comercio en www.sic.gov.co o nuestra Política de Habeas Data.