MAS SOCIAL SAS se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, según lo establecido en la Resolución MinTIC 1519 de 2020 sobre Gobierno Digital en Colombia.

1. Estado de Conformidad WCAG 2.1 · Nivel AA

Este sitio web es parcialmente conforme con WCAG 2.1 Nivel AA. Las partes de contenido que no son totalmente conformes se detallan a continuación.

2. Medidas de Accesibilidad Implementadas

Navegación por Teclado

Toda la funcionalidad del sitio es operable mediante teclado. Se incluye enlace de salto al contenido principal.

Alto Contraste

Herramienta de cambio de contraste disponible en la barra de accesibilidad para usuarios con baja visión.

Tamaño de Fuente Ajustable

El usuario puede aumentar o reducir el tamaño del texto mediante la barra de accesibilidad.

Estructura Semántica

Uso de etiquetas HTML5 semánticas: header, nav, main, footer, h1-h6, landmarks ARIA.

Texto Alternativo

Iconos decorativos marcados con aria-hidden. Imágenes informativas tienen texto alternativo.

Idioma de la Página

El atributo lang="es" está declarado en todos los documentos HTML.

Foco Visible

Indicador de foco visible en todos los elementos interactivos al navegar con teclado.

Diseño Responsivo

El sitio se adapta a diferentes tamaños de pantalla sin pérdida de contenido o funcionalidad.

3. Limitaciones Conocidas

A pesar de los esfuerzos realizados, pueden existir algunas áreas que no cumplen completamente con WCAG 2.1 Nivel AA:

  • Algunos formularios pueden requerir mejoras adicionales en los mensajes de error para usuarios de lectores de pantalla.
  • Los mapas de ubicación embebidos de terceros pueden no ser completamente accesibles.
  • Algunos PDFs publicados pueden no tener etiquetado de accesibilidad completo.

MAS SOCIAL SAS trabaja continuamente en la mejora de la accesibilidad de su sitio web.

4. Tecnologías de Apoyo Compatibles

Este sitio web ha sido diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de apoyo:

  • NVDA (NonVisual Desktop Access) con navegadores modernos
  • JAWS (Job Access With Speech)
  • Narrador de Windows
  • VoiceOver (macOS e iOS)
  • TalkBack (Android)

5. Retroalimentación y Contacto

Si encuentra barreras de accesibilidad en nuestro sitio web o desea reportar un problema, puede comunicarse con nosotros:

  • Correo electrónico: info@massocial.co
  • Formulario PQRSF: Haga clic aquí
  • Teléfono: 323 812 1467

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Procedimiento de Aplicación

En caso de que no esté satisfecho con la respuesta recibida ante una solicitud de accesibilidad, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co o mediante el formulario PQRSF de MAS SOCIAL SAS.

7. Fecha de la Declaración

Esta declaración de accesibilidad fue preparada el 1 de mayo de 2025 y se revisará periódicamente conforme a los lineamientos de Gobierno Digital del MinTIC.

Declaración elaborada conforme a la Resolución MinTIC 1519 de 2020 y las WCAG 2.1 Nivel AA del W3C.